Estamos disponibles 24 horas al día, todos los días de la semana.

Contáctanos a través del Chat en vivo o el resto de nuestros canales de atención. Indícanos tu número de cédula o identificación y te ayudaremos.

Debes jugar el 100% de lo que hayas depositado antes de solicitar el retiro de tus ganancias.

Las recargas se reflejan una vez sean procesadas en nuestro sistema. El tiempo máximo dependerá del volumen y la demanda transaccional del sistema. Generalmente, los depósitos demoran como máximo 10 minutos.

Aceptamos Pago Móvil, transferencias en Bs. y dólares, Binance, criptomonedas y Zelle.

También está disponible la opción de efectivo mediante servicio de delivery, únicamente en Caracas y bajo ciertas condiciones.

El rollover es una condición que poseen nuestras bonificaciones. Indica que, para solicitar el retiro de las ganancias generadas utilizando una bonificación, debes cumplir una meta en jugadas realizadas.

Ejemplo: Si realizas un depósito de $100 y activas una bonificación del 40% con rollover x21:

Esto quiere decir que deberás jugar un total de $2.940 antes de poder solicitar las ganancias generadas con tu bonificación.

Si un evento es suspendido, tu ticket se mantendrá en estado OPEN (Abierto) hasta que los organizadores o patrocinadores reprogramen el evento, generalmente dentro de un lapso de 24 a 48 horas continuas.

Si no existe una decisión dentro de ese período, se anulará la apuesta y se acreditará el importe.

En caso de una apuesta combinada, se anula el evento suspendido y se toman en cuenta las demás selecciones para el cálculo y asignación de la ganancia.

Es una modalidad que ofrece nuestra página donde el usuario puede cerrar su jugada antes de que finalice el evento. Al cerrar la jugada, recibirá el porcentaje correspondiente al valor de Cashout ofrecido en ese momento.

El Cashout aparece en las apuestas deportivas como “Cerrar Apuesta”. Puede realizarse antes del inicio y durante un evento deportivo y aplica para jugadas directas y combinadas de Pre-Match.